Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en verkopen van bijNook (hierna: “wij”, “ons” of “bijNook”).
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Afspraak maken en annuleren
2.1 Alle piercings worden uitgevoerd op afspraak.
2.2 Afzeggen of wijzigen van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Bij niet tijdig afzeggen behouden wij ons het recht voor een no-show vergoeding in rekening te brengen.
3. Leeftijd en toestemming
3.1 Voor het zetten van een piercing geldt een minimumleeftijd van 12 jaar.
3.2 Personen onder de 18 jaar dienen schriftelijke toestemming van een ouder of voogd te overleggen.
3.3 Zonder geldige toestemming kunnen wij de piercing weigeren.
4. Gezondheid en veiligheid
4.1 Informeer ons voorafgaand aan het piercen over relevante medische aandoeningen, allergieën of medicijngebruik.
4.2 Wij behouden ons het recht voor een piercing te weigeren indien het uit medische of veiligheidsredenen onverantwoord is.
4.3 Onze piercings worden uitgevoerd volgens de geldende hygiëne- en veiligheidsnormen.
5. Prijzen en betaling
5.1 De vermelde prijzen zijn inclusief materiaal en nazorgadvies, tenzij anders aangegeven.
5.2 Betaling dient direct na het zetten van de piercing te gebeuren, contant of via de door ons geaccepteerde betaalmethoden.
6. Nazorg
6.1 Het is essentieel dat u de nazorginstructies nauwkeurig opvolgt om infecties of complicaties te voorkomen.
6.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor problemen die ontstaan door het niet naleven van de nazorginstructies.
6.3 Bij klachten na het piercen kunt u contact met ons opnemen voor advies.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, pijn, allergische reacties of complicaties voortkomend uit het piercen, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
7.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het door ons uitgevoerde werk en kan niet worden uitgebreid naar gevolgschade.
8. Privacy
8.1 Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens conform onze privacyverklaring.
8.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van onze diensten en het onderhouden van contact.
9. Klachten
9.1 Klachten kunt u schriftelijk of per e-mail indienen binnen 14 dagen na de behandeling.
9.2 Wij streven ernaar klachten zo snel mogelijk in behandeling te nemen en te reageren.
10. Overmacht
10.1 In geval van overmacht, zoals ziekte, natuurrampen of andere onvoorziene omstandigheden, behouden wij ons het recht voor afspraken te annuleren of te verplaatsen zonder aansprakelijkheid.
11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.